Politique de retour

Politique de retour

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans les 30 jours suivant sa réception, sans donner de raison. Après l’annulation, vous disposez encore de 30 jours pour retourner votre produit. Vous serez alors remboursé du montant total de la commande, y compris les frais de livraison.

Seuls les frais de retour de votre domicile vers la boutique en ligne sont à votre charge. Veuillez consulter le site web de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné au commerçant avec tous les accessoires fournis et, dans la mesure du possible, dans son état et son emballage d’origine.

Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@molivo.be. Nous vous rembourserons le montant dû dans un délai de 14 jours à compter de la notification de votre rétractation. Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à la réception du produit retourné ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.